Levering & Retur

Vanligvis mottar du bestilte varer i posten ca 3-5 dager etter at vi har mottatt bestillingen. Av og til kan en vare være midlertidig utsolgt. Du vil i slike tilfeller få beskjed hvis det tar lang tid før varen kommer på lager igjen.
Hvis bestillingen må deles opp pga at deler av bestillingen ikke er på lager, vil dette skje uten ekstra omkostninger for deg.
Dersom varen ikke hentes på Posten eller Bring innen to uker, returneres den til avXperten. Ved uavhentede varer må bestiller betale et gebyr på kr 50-150,-, samt dekke påløpte fraktkostnader.
Hvis en vare er feil levert, kan denne returneres uten omkostninger for deg. I slike tilfeller ta kontakt med ordrekontoret på E-post kundeservice@avXperten.no for å avtale hvordan dette praktisk kan gjennomføres.
Varer som kommer bort under forsendelsen fra avXperten, etterlyses gjennom Posten/transportøren. Kommer disse ikke til rette, vil varen bli erstattet. avXpertens ordrekontor vil være behjelpelig i slike tilfeller.

Ved salg til forbrukere gis det 60 dagers returrett på kjøp i butikken.
Ved eventuell retur benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt.
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side eller hvor selve leveringen har medført at varen ikke kan leveres tilbake.
Ved returnering ber vi deg å vedlegge din orderbekreftelse eller en kopi av denne.
Har du betalt med kredittkort vil du få pengene tilbake på kontoen din. Har du betalt via bankoverførsel, ber vi deg om å vedlegge kontonummeret ditt, så du kan få pengene tilbake i løpet av 5 bankdager.
Varen må være mottatt av oss før kjøpesummen tilbakeføres. Send aldri varer i retur i postoppkrav.
Ønsker du å returnere bestillingen din, må den sendes direkte til vår returadresse:
avXperten Industriveien 9 4879 Grimstad.
Vær oppmerksom på : Returpakker sendt til hentested eller annen adresse kan ikke behandles, og pakken vil derfor automatisk returneres til deg.

Kontakt kundeservice via telefon eller e-post: