Retur av varer

For å returnere en bestilling eller vare, send den til adressen:

avXperten
Industriveien 9
4879 Grimstad

Vær oppmerksom på at forsendelsen må leveres til adressen og du kan ikke sende varen til en pakkebutikk.

Når du sender varen tilbake må du sørge for å sende alt som opprinnelig fulgte med, inkludert emballasje, manual og ev. tilbehør. Husk å legge ved en kopi av ordrebekreftelsen eller fakturaen din slik at vi kan identifisere returforsendelsen.

OBS: Når du returnerer varen skal du ikke klistre retursedler eller annet direkte på salgsemballasjen. Pakk varen inn i en pose eller litt papir slik at fraktetiketten og andre ting ikke fester seg direkte til varens emballasje. Dette vil redusere salgsverdien på varen, og vi vil derfor ikke kunne ta den tilbake.

Som utgangspunkt returneres pengene til betalingskortet eller kontoen som ble brukt til kjøpet. Hvis pengene returneres til en annen konto, må vi bruke registreringsnummer og kontonummer for den kontoen.

OBS: Husk å inkludere ordrenummer eller fakturanummer i forsendelsen slik at returavdelingen kan se hvilken ordre som returneres.

Når får jeg pengene for det jeg har sendt tilbake?

Som utgangspunkt behandler vi returvarer hver dag. I travle perioder kan det ta 2-4 virkedager.

Har du betalt med kredittkort, vil beløpet bli tilbakeført til kontoen som betalingen ble trukket fra.