Ingen tollgebyr kommer i tillegg
60 dagers åpent kjøp
Alle prisene inkluderer 25% mva
Når du har lagt inn en bestilling hos avXperten, vil du motta enten en bestillingsbekreftelse eller en ordrebekreftelse (avhengig av hvilke varer du har bestilt).
En bestillingsbekreftelse er kun en kvittering på at vi har mottatt bestillingen din.
Det er først inngått en bindende avtale mellom deg og avXperten når du mottar en ordrebekreftelse.
Frem til du mottar en ordrebekreftelse, har avXperten rett til å kansellere bestillingen din helt eller delvis, for eksempel som følge av pris- og tekstfeil eller utsolgte varer. Hvis dette skjer, vil du naturligvis bli kontaktet.
Organisasjonsnummer: 995 419 629
Adresse: Industriveien 9, 4879 Grimstad
Alle priser vises i norske kroner og er inkludert norsk MVA i henhold til gjeldende satser.
I Norge har vi ingen toll på våre leveranser.
Våre betalingsmuligheter i Norge er kredittkort, Vipps, PayPal og Klarna.
Vi leverer i Norge med Bring.
Det er ikke mulig å hente varene selv i Norge.
Ved salg til forbrukere gis det 60 dagers returrett på kjøp i butikken.
For å returnere en bestilling eller vare, send den til adressen:
avXperten
Industriveien 9
4879 Grimstad
Vær oppmerksom på at forsendelsen må leveres til adressen og du kan ikke sende varen til en pakkebutikk.
Når du sender varen tilbake må du sørge for å sende alt som opprinnelig fulgte med, inkludert emballasje, manual og ev. tilbehør. Husk å legge ved en kopi av ordrebekreftelsen eller fakturaen din slik at vi kan identifisere returforsendelsen.
OBS: Når du returnerer varen skal du ikke klistre retursedler eller annet direkte på salgsemballasjen. Pakk varen inn i en pose eller litt papir slik at fraktetiketten og andre ting ikke fester seg direkte til varens emballasje. Dette vil redusere salgsverdien på varen, og vi vil derfor ikke kunne ta den tilbake.
Angreretten gjelder de fleste varer, men i henhold til reglene for danske og EU-nettbutikker gjelder den ikke for følgende:
Varer med brutt hygiene- eller helseforsegling. Dette omfatter varer som av hensyn til helse og hygiene ikke kan selges på nytt.
Angreretten er ikke det samme som reklamasjon. Du kan fortsatt klage på kjøpet ditt dersom en vare går i stykker.
Du hefter kun for eventuell verdireduksjon på varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og hvordan den fungerer. Med andre ord: du kan prøve varen på samme måte som i en fysisk butikk.
Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet over, anser vi den som brukt. Det betyr at du ved bruk av angreretten kun får tilbake en del av kjøpesummen eller ingenting, avhengig av varens handelsmessige verdi.
For å få tilbake hele kjøpesummen må du altså gjøre det samme som man kan i en fysisk butikk. Du kan teste varen, men ikke ta den i faktisk bruk.
Når du sender inn en vare til undersøkelse eller reparasjon under reklamasjonsretten, dekker vi naturligvis kostnadene dersom det viser seg å være en feil eller mangel ved varen.
Hvis varen derimot viser seg å være feilfri, eller hvis feilen skyldes feil bruk, ytre påvirkninger eller forhold utenfor reklamasjonsretten, forbeholder vi oss retten til å kreve et undersøkelsesgebyr på 1000 NOK for å dekke testing og håndtering samt fraktkostnader.
Hvis du sender en vare til oss uten forhåndsavtale, gjelder samme betingelser. Viser varen seg å være feilfri, vil undersøkelsesgebyret bli belastet før vi returnerer varen.
Vi anbefaler derfor alltid at du kontakter kundeservice først, slik at vi kan hjelpe med feilsøking og eventuelle løsninger før du sender inn varen.
Som utgangspunkt returneres pengene til betalingskortet eller kontoen som ble brukt til kjøpet. Hvis pengene returneres til en annen konto, må vi bruke registreringsnummer og kontonummer for den kontoen.
OBS: Husk å inkludere ordrenummer eller fakturanummer i forsendelsen slik at returavdelingen kan se hvilken ordre som returneres.
Hvis du benytter angreretten, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dog ikke ekstra kostnader som følge av ditt eget valg av en annen leveringsform enn den billigste leveringsformen vi tilbyr).
Bedriftskunder har ingen returrett. avXperten forbeholder seg derfor retten til å avvise en returforespørsel fra bedriftskunder.
Vi gjennomfører tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet. Har du betalt med kredittkort, tilbakeføres beløpet til kontoen som betalingen ble trukket fra.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen i retur, med mindre du før dette har fremlagt dokumentasjon på at du har returnert varen.
Hvis du nekter å motta varen, eller hvis den ikke hentes på utleveringsstedet innen liggetiden, sendes varen tilbake til avXperten. Det påløper et håndteringsgebyr på 150 NOK, som trekkes fra beløpet som refunderes.
Som utgangspunkt behandler vi returvarer hver dag. I travle perioder kan det ta 6–12 virkedager.
Databehandling og personvern kan leses her: Personvern
Vi tilbyr betaling med Klarna. På Klarnas nettsider kan du lese vilkårene og personopplysningspolicyen som gjelder når du betaler med Klarna.
Alle myndige personer kan inngå avtaler i nettbutikken.
Avtaler med barn og unge under 18 år kan kun inngås av foreldre eller andre som lovlig kan handle på barnets eller den unges vegne.
Vi tilbyr ikke bestillinger via telefon.
Uansett hvilken metode som brukes for å legge inn en bestilling, er det avXpertens handelsbetingelser som gjelder.
Hvis kunden legger ved egne handelsbetingelser, aksepterer avXperten under ingen omstendigheter disse handelsbetingelsene.
avXperten ApS
Teknologivej 15
8500 Grenaa
Danmark
Azets Insight AS avd Son
Postadresse: Postboks 144, 1556 Son
Besøksadresse: Brevikbråteveien 9, Sletta Næringspark, 1555 Son
avXpertens samlede ansvar overfor kunden, uavhengig av ansvarsgrunnlag, er under enhver omstendighet begrenset til et samlet maksimumsbeløp tilsvarende det beløpet kunden har betalt for den aktuelle varen eller tjenesten. Dersom kunden ikke har betalt et særskilt beløp for den aktuelle tjenesten, er avXpertens samlede ansvar begrenset til 0 DKK, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.
avXperten kan i intet tilfelle holdes ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader, herunder, men ikke begrenset til, driftstap, tap av fortjeneste, tap av omsetning, tap av goodwill, tap av data, tap som følge av databrudd, tap som følge av driftsavbrudd eller krav fra tredjepart. Dette gjelder uavhengig av om avXperten er gjort oppmerksom på muligheten for slike tap.
avXperten er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av sine forpliktelser som skyldes forhold utenfor avXpertens rimelige kontroll (force majeure), herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terror, pandemier, streik, lockout, leverandørsvikt, transportforstyrrelser eller offentlige restriksjoner.
avXperten fraskriver seg, i den utstrekning lovgivningen tillater det, ethvert ansvar for skader eller tap som måtte oppstå som følge av kundens bruk eller manglende evne til å bruke produkter eller tjenester, herunder feil, mangler, avbrudd eller sikkerhetsbrister. Kunden er selv ansvarlig for å sikre at produkter og tjenester brukes korrekt og i samsvar med eventuelle instruksjoner.
Dersom avXpertens produkter eller tjenester brukes som komponent, integreres i eller på annen måte inngår som en del av kundens eller tredjeparts produkter, løsninger eller systemer, skjer dette utelukkende på kundens eget ansvar. Kunden er ansvarlig for å sikre at integrasjonen skjer korrekt, lovlig og sikkerhetsmessig forsvarlig, herunder at alle relevante tester, valideringer og godkjenninger gjennomføres.
avXperten påtar seg intet ansvar for den samlede funksjonaliteten, ytelsen eller lovligheten av slike sammensatte produkter eller løsninger, herunder for feil, mangler eller skader som oppstår som følge av integrasjonen eller samspillet mellom avXpertens produkter og andre komponenter.
avXperten kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tap, herunder følgeskader, driftstap, tap av fortjeneste eller krav fra tredjepart, som måtte oppstå som følge av at avXpertens produkter brukes som en del av andre produkter eller systemer. Dette gjelder uavhengig av om avXperten har vært informert om eller har godkjent den aktuelle bruken.
Kunden skal holde avXperten skadesløs for ethvert krav, tap, ansvar eller kostnader, herunder rimelige advokatutgifter, som måtte oppstå som følge av kundens eller tredjeparts integrasjon, videreutvikling eller bruk av avXpertens produkter i andre produkter eller løsninger.
Intet i denne bestemmelsen begrenser eller utelukker ansvar som ikke lovlig kan begrenses eller fraskrives etter gjeldende rett, herunder ansvar for personskade, grov uaktsomhet eller forsett.
